Todos os pedidos serão postados no prazo de 2 a 5 dias úteis, considerando que as coletas da transportadora ocorrem às segundas, quartas e sextas-feiras.
Após a coleta, o prazo de entrega é de 3 a 15 dias úteis, dependendo do endereço do destinatário. O prazo exato será informado no momento do cadastro do endereço.
Assim que o pedido for postado, o código de rastreio será enviado automaticamente por e-mail.
Ao se cadastrar, o cliente declara voluntariamente que deseja fornecer seus dados pessoais, necessários para a contratação, atualização ou cancelamento de serviços oferecidos no site, como:
Compras na loja virtual;
Contato com o atendimento ao cliente;
Participação em ações promocionais ou informativas.
Os dados pessoais coletados serão tratados de forma automatizada e incorporados aos registros eletrônicos do site, que será o titular e responsável pelo tratamento. Os dados poderão ser utilizados por parceiros contratados, exclusivamente para a execução dos serviços oferecidos.
As informações pessoais fornecidas pelos clientes serão utilizadas com os seguintes objetivos:
Identificar o perfil e hábitos de compra dos usuários;
Gerir, administrar e melhorar os produtos e serviços oferecidos;
Adequar os serviços às preferências e gostos dos usuários;
Desenvolver novos produtos e serviços;
Enviar informações operacionais e comerciais sobre produtos e promoções, por meios tradicionais e/ou eletrônicos.
O site se compromete a:
Corrigir prontamente quaisquer alterações nos dados pessoais do usuário, desde que o mesmo informe a mudança;
Não divulgar o e-mail de usuários cadastrados sem autorização prévia, em hipótese alguma, mesmo em páginas que exijam preenchimento de dados como: cartões, chats, fóruns, etc.;
Possibilitar o cancelamento do envio de materiais informativos por e-mail, a qualquer momento;
Não comercializar nem divulgar os dados dos clientes para fins que não estejam relacionados às ações do site, como:
Contato da área de relacionamento,
Programa de fidelidade,
Informações sobre produtos e promoções.
O site também adota o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos dos usuários, salvo por ordem judicial ou em cumprimento de obrigação legal. Os dados cadastrais serão mantidos em sigilo e só serão revelados a terceiros nas hipóteses legais ou mediante autorização expressa do titular.
O site pode utilizar arquivos de dados denominados “cookies”, que são armazenados no computador do usuário.
Esses arquivos não ocupam espaço significativo e servem para personalizar a navegação, tornando a experiência mais rápida e agradável.
Caso o usuário prefira, é possível desativar os cookies no navegador, sem prejuízo do uso das funcionalidades do site.